Een gemeente die werkt voor haar inwoners en ondernemers, biedt goede dienstverlening en handelt vragen, aanvragen en meldingen snel, professioneel en zorgvuldig af. De informatie op de website moet voor iedereen goed vindbaar en toegankelijk zijn. Inwoners die minder digitaal vaardig zijn, helpen we bij hun vragen. Daarom kunnen inwoners op een persoonlijke manier contact met ons opnemen: fysiek, digitaal en telefonisch. Ook hechten we veel waarde aan de bescherming van privacy. Inwoners, medewerkers en andere betrokkenen kunnen erop vertrouwen dat we zorgvuldig omgaan met hun persoonsgegevens.